Ford distinguida com ‘Cinco Estrelas’ pelo terceiro ano consecutivo

Data de criação: 25 Fevereiro, 2019
  • A Ford conquista prémio ‘Cinco Estrelas 2019’ pelo terceiro ano consecutivo em Portugal
  • A Ford registou uma satisfação global de 72,4 por cento entre as 11 marcas avaliadas na categoria “Marca Automóvel”

 

A marca Ford acaba de ser premiada com o conceituado prémio ‘Cinco Estrelas’ na categoria “Marca Automóvel”, sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as 5 principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores – Satisfação pela Experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de Compra ou Recomendação, Confiança na Marca e Inovação – acrescendo 5 características específicas de cada empresa candidata na sua categoria de consumo.

Depois de ter alcançado idêntica distinção nas duas anteriores edições, a Ford repete o feito em 2019, após uma avaliação que colocou em destaque as características que facilitam a utilização, no quotidiano, dos diferentes modelos do seu catálogo, com especial atenção para as tecnologias inovadoras orientadas para a condução, conjunto de tecnologias de ponta que asseguram a proteção de todos os ocupantes, garantindo o prazer de condução inerente à marca norte-americana. São ainda salientadas as diferentes opções de financiamento e a assistência após-venda, entre outros pontos.

Nesta que foi a 5ª edição desta iniciativa que visa distinguir o que de melhor existe no mercado ao nível de produtos e serviços, a Ford voltou, assim, a impor-se na categoria “Marca Automóvel”, entre um total de 11 marcas avaliadas (mais uma do que na pretérita edição), registando uma satisfação global de 72,4 por cento, num universo total de 2.258 consumidores envolvidos no processo de avaliação.